“这个微波炉突然就不转了，平时就指着它热个饭，幸亏黄大爷他们给修好了。”看着黄大爷和志愿者们将微波炉内部损坏的部件重新换好，机器又能重新运转，大姐乐得合不拢嘴。

 

　　“我们服务队的报修电话和服务内容都写在存车处的门口，24小时接听，随叫随到。”在存车处的门外矗立着服务队的队旗和标有20多项服务内容的展示牌，南来北往的居民都能一眼看到，方便群众困难时及时拨打，提供帮助。

 

　　南开区万兴街三潭东里社区是有着3000户居民的老社区，失业、下岗、残疾等困难家庭较多，为满足居民对社区服务的不同需求，2007年5月，黄自立大爷在居委会的帮助下，成立了三潭东里社区志愿者服务队，现有成员20名。黄大爷告诉记者：“过去我一个人只能帮邻居修个家电，现在服务队的人员多了，服务也多了。周围谁家的水、电设施有了小毛病，电视、空调、煤气灶坏了，或者是下水管道要疏通，我们都能解决。每当遇到困难家庭需要我们去维修，不论大活儿小活儿，我们都坚持只收个成本钱。”多年来，服务队累计为居民服务超万次，受到当地群众欢迎。(记者 孙岩朵 通讯员 刘杰)